Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Octopus Software (bundan böyle "OrderAI", "biz" veya "şirket" olarak anılacaktır) tarafından işletilen orderai.com.tr alan adlı web sitesi ve OrderAI hizmetlerine ilişkindir. Şirket adresi: Halkalı Merkez, Posta SK. No:5, Kat 18 Daire 193, Küçükçekmece / İstanbul.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

• Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası (kayıt sırasında)
• İşletme adı ve adresi
• Ödeme işlemlerine ait fatura bilgileri (kart numarası OrderAI sunucularında saklanmaz; yalnızca PayTR altyapısında tutulur)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (güvenlik ve analitik amaçlı)
• Hizmet kullanımına ait log kayıtları

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Hizmet sunumu ve teknik destek
• Faturalandırma ve ödeme işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık tespiti
• İzin vermeniz halinde hizmet güncellemeleri ve duyurular

4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• PayTR: Ödeme işlemleri için zorunlu finansal veriler iletilir.
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gerektirdiğinde yetkili makamlarla paylaşılır.
• Altyapı hizmetleri: Güvenli sunucu ve e-posta altyapısı sağlayıcılarıyla gerekli teknik veriler paylaşılır.

5. Çerezler

Web sitemiz oturum yönetimi ve analitik amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı hizmet özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için SSL/TLS şifreleme, güvenli parola hashleme ve erişim kontrolü gibi teknik önlemler alınmaktadır. Kart bilgileri hiçbir şekilde kendi sunucularımızda saklanmaz; tüm ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
• Yasal koşullar çerçevesinde verilerinizin silinmesini talep etme
• İşleme itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için info@orderai.com.tr adresine yazabilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir. Güncel politikayı her zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:
E-posta: info@orderai.com.tr
Telefon: +90 541 961 62 56
Adres: Halkalı Merkez, Posta SK. No:5, Kat 18 Daire 193, Küçükçekmece / İstanbul