Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Octopus Software ("OrderAI") ile orderai.com.tr üzerinden hizmetlere erişen kullanıcı ("Müşteri") arasında akdedilmiş elektronik bir sözleşmedir. Platforma kayıt olarak veya hizmetleri kullanmaya başlayarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

OrderAI; yeme-içme işletmelerine yönelik yapay zeka destekli QR menü, dijital garson ve sipariş yönetim sistemi hizmeti sunar. Hizmet kapsamı ve fiyatlandırması Fiyatlandırma sayfasında belirtilmektedir.

3. Deneme Süresi

Yeni kayıtlara 14 günlük ücretsiz deneme süresi tanınır. Deneme süresi boyunca yapay zeka sipariş özelliğinin etkinleştirilebilmesi için geçerli bir ödeme yöntemi (kredi/banka kartı) tanımlanması gerekmektedir. Deneme süresi sonunda ücretlendirme yalnızca gerçekleşen yapay zeka sipariş adedi üzerinden yapılır; sabit abonelik ücreti alınmaz.

4. Ücretlendirme ve Ödeme

• OrderAI, kullanım bazlı (pay-as-you-go) bir fiyatlandırma modeli uygular.
• Her ay, bir önceki aya ait yapay zeka sipariş sayısı hesaplanarak fatura oluşturulur.
• Fatura tutarı, kayıtlı ödeme yönteminizden otomatik olarak tahsil edilir.
• Ödeme altyapısı PCI-DSS uyumlu PayTR üzerinden sağlanmaktadır.
• Kart bilgileriniz OrderAI sunucularında saklanmaz; yalnızca güvenli token bilgisi tutulur.

5. Müşterinin Yükümlülükleri

• Platforma gerçek ve güncel bilgilerle kayıt olmak.
• Hesap güvenliğini sağlamak ve şifreyi gizli tutmak.
• Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla kullanmak.
• Sisteme zarar verecek yazılım veya yöntemler kullanmamak.
• Ödeme bilgilerini güncel tutmak.

6. Fikri Mülkiyet

OrderAI platformu, tasarımı, yazılımı ve içerikleri Octopus Software'e aittir ve telif hukuku ile diğer fikri mülkiyet yasaları kapsamında korunmaktadır. Müşteri, hizmet kapsamında yüklediği menü içerikleri ve görsellerin telif hakkı sahibi olduğunu beyan eder.

7. Sorumluluk Sınırlaması

OrderAI, internet bağlantısı kesintileri, üçüncü taraf ödeme sistemi arızaları veya mücbir sebepler nedeniyle oluşan hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz. Hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez; ancak makul süre içinde giderilmesi için gerekli önlemler alınır.

8. Hizmetin Askıya Alınması veya Sonlandırılması

Ödeme başarısızlığı, koşullara aykırı kullanım veya hesap talebi durumunda hizmet askıya alınabilir ya da sonlandırılabilir. Hesap kapatma taleplerinde İptal ve İade Politikası geçerlidir.

9. Değişiklikler

OrderAI, bu Koşulları önceden haber vererek güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Değişikliklerin ardından hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar Türk hukuku kapsamında yorumlanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için:
E-posta: info@orderai.com.tr
Telefon: +90 541 961 62 56